第三节
整合式学习：优化知识结构

读错一本书，走了十年弯路

北京亚都科技股份有限公司（以下简称“亚都”）董事长何鲁敏特别爱学习，到了求知若渴的程度。留学归来的时候，他还带回了很多技术资料。他是清华大学工科出身，没有学过管理，在创办亚都的时候，没有经营企业的经验，所以特别欣赏欧美的管理著作。有一次，他从朋友那儿得到一本美国管理学家的专著，是对美国43家企业成功案例的介绍和分析。他废寝忘食地研读数遍，非常激动，深受影响。书中总结了美国成功公司的经验，其中有一个基本观点是：人是崇尚自由的，企业不要严格管理，要给员工足够大的自主权，让员工的积极性和创造性得到充分发挥。何鲁敏觉得，既然是成功的办法，那就应该向别人学习，于是决定改革。

可是改革的结果怎么样呢？企业管理变得很混乱，连对工作时间的规定都没有，员工愿意什么时候上班就上班，愿意什么时候下班就下班。大家很自在，很拥戴老板。但是亚都的几个竞争对手全部都实行军事化管理，很快就把亚都的市场份额抢去了。

后来何鲁敏明白了，美国企业的经验是建立在美国企业环境和制度都比较完善的基础上的，是对原来过度严格、过度规范的管理制度的反思。他恍然大悟，该书误导了自己的管理思想！正如他说的，亚都吃亏就吃在管理上，以至于亚都发展到第十个年头了，还没有建立起完整的管理体系。别人的自由是有前提的，对于一个连管理基础都没有的企业来说，谈什么自我管理？其实，一家企业在幼年期，首先要学规矩，等长成之后，再放手也不迟。如果企业管理一开始就“放羊”，人心散了，这家企业就坏了。

为什么“读错一本书，走了十年弯路”？领导者从中应该汲取什么样的经验教训？其实，这涉及学习力的问题。什么是学习力？把知识资源转化为知识资本，并通过创新让知识资本增值的能力，就叫学习力。如果知识资源没有转为知识资本，或者知识资本没有增值，这样的学习就是无效的。

一、整合式学习：知识结构化

企业领导者，不仅要与时俱进，更要先时而变，这就需要不断学习、不断充电。在现实中，有很多领导者的确也在积极学习，每年花几十万元甚至上百万元培养自己，可是学来学去，越学越懵。为什么？脑袋里面全都是知识，却不知道用哪个好，就如同一个人身边全都是食物，却不知道该吃哪种才有营养。

1.混乱的知识约等于垃圾

苹果富含多种微量元素，这些微量元素以结构化的方式有机组合在一起，才会是一个有营养的苹果。同样，在学习中很重要的一点，就是知识的系统化与结构化。

2.偏见谬误比愚昧无知更可怕

进一步拿上面的类比来说，如果没有这些结构合理的微量元素，那苹果就没有营养。但是，如果再添加一个元素——3毫克氰化钾，这就不是有没有营养的问题了，而是会让人毙命。同样的道理，我们的知识也容不得半点谬误，偏见谬误比愚昧无知更可怕。

二、领导者必读的六种书

知识是人类进步的力量，领导者读书正是要获得知识的力量。但是，光读得正确还不够，配方也要精准。书好比药引，读什么书就像给自己配什么药来治病一样，是有讲究的。领导者必读的书有六种，领导者可根据自己的需求去读，缺什么补什么，这才有效。

1.常识书

常识不学不行，没有常识，领导者的能量就会大打折扣。有了常识，就会减少闹笑话、出丑的概率，就能为形成稳定的领导力打下基础。

2.专业书

读专业书，就要读该专业里的一流大师的作品。对于领导者来说，管理的书籍不可或缺，读谁的书？比如，彼得·德鲁克。彼得·德鲁克的著作有39本之多，读哪一本？如果只读一本的话，那就读《德鲁克日志》，这是彼得·德鲁克把自己毕生的管理学问整理而成的一本著作，内容相当深刻。

如果你想成为管理技术者，读彼得·德鲁克还不够，还要读安迪·格鲁夫的《格鲁夫给经理人的第一课》。读了这本书，你就会明白，怎么做高产出的经理人，怎么管理好企业。

格鲁夫的“一对一会议”

格鲁夫指出，人们无法避免会议，但可以让会议更有效。怎么更有效？

格鲁夫把会议分成两种，一种是过程导向的会议，另一种是任务导向的会议。简单的理解就是，过程导向的会议是例会，而任务导向的会议是具有特定性的会议。格鲁夫认为，一个组织80%的问题应用过程导向的会议来解决，只有20%的事情是通过任务导向的会议来沟通的，如果大量地召开任务导向的会议，这样的组织是有问题的。在过程导向的会议中，格鲁夫传授了一对一会议的技术。一对一会议是上下级之间正式的、一对一的交流。如何开好一对一的会议呢？格鲁夫归纳了九个要点：

1.一对一会议应该由下属来准备并主导会议内容，下属应提前准备好内容纲要；

2.时间在一个小时左右最为合适，太短处理问题比较表面，太长则容易造成低效；

3.地点应该选择在下属的办公场所，以便上级同步检查下属的其他工作；

4.在会议过程中，上级要尽量鼓励下属提出问题，并激发出下属对问题的思考和解决方案；

5.会议要有记录，保持对彼此后续工作承诺的跟进，并采取抽查的方式持续跟进；

6.拒绝随意的闲谈式的会议邀请，双方必须有所准备并提前知道议题，才能开始这个会议；

7.会议结束时，一定要约定下一次开会的时间和讨论事项；

8.上级和下属的一对一会议一般每周或每两周一次；

9.除了会议，上级还需要辅助、抽查并随时进行信息交换，来跟进、支持下属的工作。

3.文学书

领导者为什么要读文学书？关键在于补情商。很多人虽然学历很高、智商很高，情商却很低。领导者是与人打交道的，要精通人性。精通人性，仅仅依赖社会实践是远远不够的。没有足够的经历，没有行万里路，又没有阅人无数，怎么办？读文学书，可以帮你读懂人情世故，了解人性。

4.传记书

领导者一定要读传记，尤其是伟人传记，以此培养自己的领导气质。有的人做了多年领导，却没有领导者的气势，气场不够。不妨读一读伟人传记，感受领导的气场。

5.智慧书

智慧书指的是哲学类的书。读智慧书可以让领导者“打通任督二脉”，成为高手。领导者该读什么样的哲学书籍？可以不读康德，不读笛卡尔，不读黑格尔，但《矛盾论》和《实践论》不可不读。

6.无字书

什么是无字书？人就是无字书。人是社会关系的总和，一个人在社会关系中的平均能量基本决定了他的能力。企业家必须读懂人，经理人也必须读懂人，因为领导的工作就是做人的工作。

怎么读无字书？《增广贤文》有言：“结交须胜己，似我不如无。”意思是：结交朋友的时候，必须选择比自己强的；结交与自己水平差不多的朋友，还不如不结交。很多时候，你被人厌恶，遭人抛弃，就有可能是因为你的能量总停留在原来的水平，对方的能量却在不断地提升。根据能量级来说，和低能量的人在一个团队里，你是最耗能的。所以，企业家在企业里，不要沉迷于当“帝王”的感觉，要向外看，寻找比自己还强的人，与他们结交，汲取能量，提升自己。