2 社会革命一览：欢迎进入革命浪潮

人才革命中的职场

在本章中，我们将先从理论视角解读社会革命，然后再聚焦人才革命与诸位在其中扮演的角色。

革命是突发的、激进的、彻底的改变，就是要从根本上改变现状。它们向假设、模型、期望和结果发起挑战，对那些较早地嗅出剧变气息并担任领导角色的人来说，革命既有风险，又有机遇。革命通常会被染上一层暴力色彩，我们使用“革命”一词来指代一个颠覆性的巨变与影响。对于不同于社会变革的革命，学界存在许多相互矛盾的观点与定义。政治学与社会学研究者已经分析得出了不同类型的革命行动的标准——这些标准同样适用于人才革命。比如，按照作家兼研究员特德·罗伯特·格尔（Ted Robert Gurr）的标准，当今基于人员结构的劳动力变革可以被认为是一场革命，因为它满足了5个关键条件：（1）它影响了价值观、规范、行为模式及具体情境；（2）这几方面的转变同时发生；（3）作用范围广，职场内所有人受其影响；（4）变革模式可以被理解和预测；（5）当下，变革正在发生，而且变得越来越紧急（格尔，1973）。

按照这些标准，我们可以确定革命中那些即时的、关键的方面，同时也能看到这些突出的因素造成了长期的慢性状况，我们必须对其加以了解和解决——革命影响远不只是其瞬间产生的直接影响。在本章中，我们将对人才革命进行定义与探索，研究紧迫需求与长期慢性影响的实例。

自19世纪中叶工业革命席卷北美以来，职场就一直处于不断变化之中，但并非所有时期都满足格尔提出的革命性变革五大条件。有些变化是渐进式的，而另一些变化则是意义重大的转折，它们在影响、规模、范围和挑战性方面都是革命性的。短短几代人的时间，人类已经从农业社会过渡到城市社会，从分散式工作过渡到集中式工作。人类已经将重心转移到自动化与大规模生产上，从而取代了工匠及其技艺。原来的单一商品市场已经过渡到万物互通的商品市场。

单向服务型经济转变就会对劳动力产生深远影响。不仅如此，以机器取代工人的技术快速发展，甚至被应用于服务行业，这也使许多人对未来的工作产生疑问，因为这关系到那些自身技能不太可能随着时间流逝而提升的人，其中包括中产阶级和年长员工。杰弗里·萨克斯（Jeffrey Sachs）教授在未来生命研究所发表的演说中，阐述了技术进步对美国中产阶级造成的深远影响（未来生命研究所，2017）。他指出，直到最近几百年，“工作”还一直与持续而艰苦的重体力劳动有关。萨克斯引述了在过去两个世纪中工作方式发生转变的两个具体趋势，我们要探讨的恰好也与此相关，分别是：（1）体力劳动的减少；（2）工作时间的缩短（未来生命研究所，2017）。在萨克斯对当今职场的看法中，最引人注目的是，他断言，我们今日目睹的变化——无论是技术上的还是人员结构上的——都是长期变革模式的一部分。这些变化因近期的飞速发展而变得至关重要，但它们对经济学家与商界领袖来说是全新的概念。我们正在经历的变革是长期的、至关重要的。

为帮助读者理解今天的人才革命，我们会对变革的各个方面进行解释，然后将它们应用到我们对职场的研究中。我们注意到，有三个关键原则能够帮助我们解释工业革命的历史细节及其对劳动力的影响，从而阐明当今职场中的领导者面临的革命性变革。这些原则是：

今天的人员结构变化是一个漫长的革命周期的一部分。

1.职场曾经历过变革。

2.变革看上去杂乱无章，实则遵循一定的模式。

3.只有在重新确立稳定状态之后，赢家和输家才会显现出来。