4.3　开场及破冰

4.3.1　开场及破冰的目的

良好的开端意味着成功了一半。开场对一堂培训而言非常重要，所谓“行家一出手，就知有没有”，所以可以说开场奠定了整个培训的成败。如果没有做好开场，那么培训师在后面的授课中要付出更多的精力，才能调整好课堂状态，所以培训师非常重视开场。开场及破冰需要达到以下目的。

　吸引学员将注意力集中在讲师的身上。

　激发学员对讲授内容的兴趣。

　调动学员听课的积极性。

　概述整个培训内容，简略介绍要点。

　消除学员之间、学员与讲师之间的距离。

4.3.2　开场及破冰的方式

开场前，培训师首先要向全体学员问好，对于不熟悉的学员，还要进行自我介绍。主要的开场及破冰方式有以下几种。

　问题切入方式，即以一两个问题带出授课主题并引出授课内容。

　故事吸引方式，即以故事开场，可有效吸引学员兴趣，提高学员参与的积极性。

　事实陈述方式，即以事实开场，具有一定的说服力，能引起学员的重视。

　引用名言方式，即引用恰当的名言来切入主题，可吸引学员注意力。

　视频短片方式，即运用视听的震撼力来吸引学员，从而引入主题。

　互动游戏方式，即采用与主题有关的互动游戏来吸引学员。

本书主要介绍对培训场地面积没有要求（即可在拥挤的培训场地开展）、不需要培训物料、培训时间由培训师灵活掌握（时间可长可短）、培训师不需要做大幅肢体动作且不需要调动气氛的破冰活动。