6 当企业渴望用高利润来弥补低增长时，噩梦就开始了

经过了创业期还能持续发展的企业，都是因为相比同行，这些企业能更好地满足客户。在创业期，因为基数比较小，所以成长很快。而企业达到一定规模后，由于上升空间开始变小，增长速度自然就会慢下来。为了扭转这种低增长甚至负增长的局面，很多企业就会把致力于“比同行能更好地满足客户”的能力转向致力于“比同行能创造更高的利润”的能力，渴望用高利润来弥补低增长。其实，这是一种本末倒置的行为，因为决定企业做什么和不做什么的不是企业的利润动机，而是客户的需求。如果违背了这个原则，企业就偏离了航向，走向了泥潭。