三、如何找到方法

明确了主攻方向后，如何找到适合自己企业的方法呢？

各个企业遇到的问题不一样，主攻的方向也不一样。在英文里“企业家（entrepreneur）”代表了冒险、尝试、创新。没有冒险、尝试、创新，就没有企业家的一切。从笔者及笔者公司的企业辅导经验中总结出以下寻找方法的途径。

1.实验法

有一位昆虫学家做过一个试验，就是用一截玻璃弯管把一群昆虫放进去，两端都封住。昆虫们乍一关进容器，开始激烈地乱飞乱撞，意图冲出玻璃牢笼。时间一长，虫儿们在碰壁之后发现，努力是白费。于是渐渐地安静下来，不去飞不去撞了。可是这时昆虫学家已经悄悄地把弯管的一端打开了。偶尔，有那么一两只野心不死的昆虫，或许也是特别傻的昆虫，振翅冲撞几下，从弯管的开口端撞了出来。

撞了出来的昆虫，是昆虫里的企业家。

企业家的天职是探索是开发，是走前人没有走过的路。因此，寻找方法的第一个途径是实验。实验法的原则是，不揣摩上天的意图，这次在这一端开口，下一次可能在管壁上开口。什么时候开口，开在什么位置，是开口还是糊上一层纸，我们都不知道。因此，企业家的天职，就是最低限度地假设，最大限度地试错。

试错是有成本的，但是试错成本是可以计算和控制的。不试错，成本就终其一生待在了玻璃弯管里。

企业家要有意识地去尝试，特别是自己原来不熟悉与不习惯的领域。

尝试的力度，我的建议是可持续地爆发。每次爆发，都要预计，万一失败了，可以重新来过。

前途是光明的，道路是曲折的。成功之道，在于比失败多一次地站起来。

2.经验法

尝试是必须的，而人生这个大弯管里，其实远比实验室更复杂，因而天地也更宽。路径复杂，空间大，因此很多路是前人走过的。人比动物更高明之处在于人是有智慧的，人与人之间有更复杂的语言，人与人之间交流，可以共用智慧。因此，老板在经营企业的过程中，可以从别人经验中吸收养料。

笔者有一个体会，最快的学习方法，是从人的经验里学习。天下没有新鲜事儿。

经验法，就是这么一个研究方法的方法。

笔者辅导企业家，一般会注重引导对方走出去，去与同行交流、去与过来人交流。不要发明车轮子，人家已经用过好多遍了，为什么要再发明一次车轮子呢？

中国近代史充分说明了，只有开放的系统才能长存。经验法体现了活系统开放性的一面。

有了开放的思维，才能把前人、旁人、甚至新人的经验为我所用。学习他人经验时，要注意，要用鲁迅的拿来主义，不要照搬、照抄，要消化、要吸收，要转化成自己的方法。

3.理论法

经典的、系统的经验，提炼出来，就是理论。

实际上，在人类探索的很多领域，都已有很好的理论支撑后续的实践。

有好的理论，就有更高效的实践。老板在摸索方法的过程中，不妨去找一个合适的理论牵引自己。

笔者在指导企业的过程中，为解决关键的方法问题就会不断地沿用相应的理论模型。比如，在人力资源开发领域，我们沿用任职资格体系的指导，建立与企业实际情况相匹配的人力资源体系。

在用理论模型指导方法研发的过程中，要注意理论联系实际。华为有一句话，有结构才有结果。所以华为摸索一个领域的方法时，常会找一个理论模板来，按这个模板去实践，然后修正。华为在任职资格上是找英国劳动部的相关模板来探索出自己的方法的；华为在营销项目管理上，是找的项目管理国际标准作为模板去找出自己的销售项目管理方法的。

4.顾问法

任正非说，办企业一定要找咨询公司，就像姑娘扮靓要照镜子一样。当老板，如果有一个顾问帮助自己来探讨决策正确与否，效率提高是会很多倍的。

笔者说过，顾问不是万能的，但是有顾问可以使你的能量倍增。顾问在企业寻找方法的过程中，有三个重要作用：一是广见闻，顾问走江过湖，见多识广，特别是知道其他企业解决同类问题用过的招；二是集思广益，顾问能站在第三方的角度更方便高效地收集好想法；三是代位研发，好的顾问能指导企业一步一步找到方法。

企业在寻找方法的过程中，如果有顾问的帮助，会提高效率。

5.总结法

善于总结的老板，成长较快。

在华为，我们要求所有的项目结案必须有总结报告归档。没有总结，奖励是没法领到的。

在指导企业老板找方法的过程中，笔者也经常引导老板作阶段性的总结。总结出来自己的经验，往往就能形成自己的方法。

总结，最好能书面化，因为书面表达能更系统，同时也是一个带动自己反思的过程。

笔者写这本书，也是为了把自己阶段性的思考进行总结。

6.团队法

一个人的学习是较慢的，最好是一个团队在一起摸索学习，不断交流，取长补短。通过团队学习，企业摸索方法的时间会短很多。

在笔者辅导的一家公司，该公司的销售团队是从零起步的，第一批建立的团队，完全没有行业经验。我们建立了一个分享制度，早会加周例会。早会，主要是工作安排与领导提示，团队简短交流；周例会就是一个学习的会议，本周工作亮点，心得体会。这样一个设计会让我们的同事成长得更快，也在公司里形成勤奋刻苦、精诚团结的氛围。运用团队学习的方法，该企业很快提升了自己的销售能力。

在团队学习的过程中，经常发现，在同一个问题的解决上，不同的成员探索出了不同的解决方法，通过取长补短，可能又形成了更高效的方法。国外流行着私董会的交流模式，实际上也是利用了团队共同成长的力量。利用团队寻找方法的注意事项都可以在有关私董会的书籍中找到。