第2章 个人贷款营销

随着市场竞争的日益激烈，银行如何适应社会和市场发展的需要，增强市场营销能力，强化市场优势地位，提升品牌形象，已成为未来银行个人贷款业务持续、健康发展的关键因素。本章分为五节，第一节是个人贷款目标市场分析，主要从市场环境分析、市场细分以及市场选择和定位几个方面进行分析。第二节是个人贷款客户定位，主要从合作单位定位和贷款客户定位两个方面进行说明分析。第三节是个人贷款营销渠道，主要包括合作机构营销、网点机构营销和电子银行营销。第四节是个人贷款营销组织，主要从营销人员、营销机构和营销管理三个方面展开分析。第五节是个人贷款营销方法，主要介绍了品牌营销、策略营销和定向营销。

知识导图

本章的知识架构如下图：