更新时间：2025-05-07 12:15:50
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内容简介
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前言
第1章 全面了解SaaS行业
1.1 SaaS基础知识
1.2 SaaS、IaaS和PaaS的区别
1.3 SaaS与项目定制化如何平衡
1.4 国内SaaS现状
1.5 SaaS未来发展趋势
1.6 本章小结
第2章 SaaS产品管理
2.1 SaaS产品经理
2.1.1 SaaS产品经理的职责
2.1.2 SaaS产品经理的核心能力
2.2 SaaS产品管理概述
2.3 SaaS产品管理流程
2.4 SaaS产品管理指标
2.4.1 SaaS激活指标
2.4.2 SaaS产品采用情况指标
2.4.3 SaaS产品活跃使用情况指标
2.4.4 SaaS产品保留指标
2.4.5 SaaS用户满意度指标
2.4.6 SaaS关键财务指标
2.5 本章小结
第3章 洞悉SaaS市场
3.1 SaaS市场调研
3.1.1 市场调研的类型
3.1.2 市场调研的方法
3.2 SaaS市场分析
3.3 SaaS产品定价
3.3.1 SaaS产品定价概述
3.3.2 六种常见的SaaS产品定价模式
3.3.3 影响SaaS产品定价的因素
3.4 本章小结
第4章 SaaS销售
4.1 SaaS销售概述
4.1.1 了解SaaS销售
4.1.2 客户价值驱动
4.1.3 SaaS销售的三种模式
4.2 SaaS销售流程
4.2.1 典型的SaaS销售流程
4.2.2 创建ICP
4.2.3 SaaS销售漏斗
4.2.4 优化SaaS销售流程
4.3 SaaS销售指标
4.3.1 SaaS销售指标概述
4.3.2 潜在客户开发销售指标
4.3.3 SaaS销售生产力指标
4.4 SaaS销售团队管理
4.4.1 销售团队结构概述
4.4.2 销售团队结构类型
4.4.3 组建销售团队
4.4.4 销售支持团队
4.5 SaaS销售面临的挑战
4.5.1 销售资格的确认
4.5.2 客户拥有太多的选择
4.6 有效的SaaS销售技巧
4.6.1 有效的沟通
4.6.2 学会倾听
4.6.3 学会提问
4.7 本章小结
第5章 SaaS销售方法
5.1 SaaS销售方法论
5.2 十种有效的SaaS销售方法
5.2.1 解决方案销售
5.2.2 SPIN销售
5.2.3 MEDDIC销售
5.2.4 入站销售
5.2.5 挑战者销售
5.2.6 概念销售
5.2.7 SNAP销售
5.2.8 桑德勒销售
5.2.9 GAP销售
5.2.10 TAS销售
5.3 如何选择适合自己的SaaS销售方法
5.4 本章小结
第6章 SaaS营销
6.1 SaaS营销概述
6.2 SaaS三大营销核心
6.2.1 增长营销
6.2.2 产品营销
6.2.3 内容营销
6.3 SaaS营销团队的构建
6.3.1 不同规模的营销团队
6.3.2 构建SaaS营销团队的步骤
6.4 小型、中型和大型SaaS营销团队策略
6.4.1 小型SaaS营销团队策略
6.4.2 中型SaaS营销团队策略
6.4.3 大型SaaS营销团队策略
6.5 本章小结
第7章 SaaS营销策略
7.1 SaaS营销策略概述
7.1.1 SaaS营销策略的关键要素
7.1.2 SaaS营销策略的重要性
7.2 SaaS营销计划的制订
7.2.1 SaaS营销计划概述
