3.6　开发课程资料

一般而言，课程开发工作需要产出几项成果，即学员手册、授课PPT、案例集、讲师手册等。其中，讲师手册是重点课程资料。

讲师手册是讲师讲解课程的参考手册，主要内容包括授课目的、培训对象、课程大纲、授课时间安排、教学方法与技巧、解决学员问题的技巧、案例的引用和分析等，用于指导讲师将教学内容和学员情况有效结合起来，高效完成教学任务。讲师手册一定要做到“傻瓜化”，图文并茂，便于讲师据此操作，如表3-7所示。

表3-7　讲师手册

案例3-3　讲师手册（节选）

下面，我们通过一个实例来了解讲师手册的内容，见表3-8。

表3-8　讲师手册（节选）

（续表）

（续表）

（续表）

案例3-4　学员手册示例（节选）

学员手册示例如图3-9、图3-10所示。

图3-9　学员手册示例（一）

图3-10　学员手册示例（二）