老HRD手把手教你做企业文化
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2.5 形成一种群蜂意志

蜜蜂是一种典型的群体生活昆虫,一个蜂群可以有上万只甚至十几万只蜜蜂。一个蜂群内部有精细的分工,以及强大的群体调节机制。它们的蜂窝构造显得十分精巧、实用、节约材料,也是计算机领域中蜂窝拓扑结构的原型。更为奇特的是,蜂群的思维和行为并非是某只蜜蜂在集中控制(也不是蜂王、蜂后)。但是,几万只蜜蜂可以瞬间朝着一个方向飞奔,又可以在瞬间改变方向。这种高度自治又彼此连接的群体,其产生的集体智慧已经远远超越了所有个体智慧的总和。

多少企业家热衷期盼企业组织能够自动自发、系统生长、生生不息,但实践中却难以做到。可是蜂群做到了,这是一种“无中生有”的智慧组织。凯文·凯利在其著作《技术元素》中提出一个观点:公司终殆,城市则近乎不朽。我想这种逻辑是对的。正如韦斯特所说的一样:即便在一个城市里投下一颗原子弹,30年后它还会重新欣欣向荣起来。因为城市是一个不断进化的生态系统。

蜂群组织给我们带来无限遐想。比如说企业文化,在这个生态圈中,一旦成员物种形成“明智、开放、合作、自我进化”的生态趋势,这个生态圈就具备了一种恒久生命力。这样的企业几乎成为一个理想组织:企业家积极塑造企业文化并形成牵引,管理者能够有效践行企业文化,企业员工自觉呵护企业文化,HR对企业文化起到积极的推动作用。蜂群就是这样的组织。

《道德经》曰:天下万物生于有,有生于无。高境界的企业文化状态,一定拥有“无中生有”的群蜂意志。这样的企业,组织成员共同聚焦,上下同欲,无为而治。

【管理心得】企业文化要实现上下同欲

员工是应该尽责的,管理者应该是卓有成效的,HR应该是与组织同进退的,老板是应该带领大家奔赴美好前程的。总之,一家企业的企业文化应该是基于这些路径建构而成的。

可现实是,很多企业的文化并非如此。有些企业有文化的概念和表现意图,却在实践中无法一致。有些企业显得离谱,表面上有一套文化理念,实际行为却背道而驰,如安然、三鹿。一言以蔽之,这些企业的理念和行为是混沌错位的。这样的企业文化,最终是功能失调的。正确的企业文化,是有助于企业经营绩效的。正确的企业文化,应该是上下同欲的。

企业家的功能:有企业文化导向意识,善于演讲,善于“讲故事”。重要的是,要反复强化自身的导向。企业家也要善于提要求,要积极督导管理层、HR积极配合企业文化建设工作。不要求,可能就没有执行。不督导,就可能没有成效。关键的是,管好最高管理层就行了,不要有一竿子插到底的喜好。

管理者的功能:不可阳奉阴违,说一套做一套。如果真有意见,要建设性地提出来。正视自己的管理角色和领导身份,要有强烈的“老板思维”,多站在老板的角度考虑问题。同时,在充分尊重下属员工的同时,能够积极引导说服老板。

员工的功能:在大多情况下,作为一名普通员工,能够尊重制度和流程,就做对了一大半!同时要有良好的个人修养和道德品质。

HR的功能:有时候要当好人,有时候要当坏人。在企业文化建设方面,要配合老板“编故事、讲故事”。在员工关系方面,能和管理者一起“打麻将”,能和员工同吃“大排档”。在夹缝中求生存,也是HR的大智慧。

企业文化的功能,就是要促成以上群体的功能协同,实现“上下同欲者胜”。