赞誉

刘徽是我知道的客户成功的早期实践者之一，他在销售易从0到1搭建了客户成功体系。这本书值得公司的核心业务人员人手一本，对从事B2B管理和创业的伙伴也会有莫大帮助。

——揭发（Jeff）　循环智能联合创始人& COO

从早年在IBM负责企业级客户的高端服务到SaaS领域的客户成功，刘徽专精于此，是业内的先行者。本书高屋建瓴，着笔切中肯綮，是集其多年心血的力作。

——马亮　星衡科技联合创始人& COO

刘徽是构建客户成功体系的先驱者，他的这本书理论结合实践，总结了大量客户成功的最佳实践。

——常丰峰　虎鲸跳跃创始人& CEO

刘徽是中国客户成功领域的早期从业者和行业开拓者，他从0到1搭建了销售易的客户成功体系，至今仍被当下主流SaaS公司沿用和借鉴。

——郭超　Moka客户成功负责人

客户成功的思维和技能是企业必备的能力，本书将帮助企业建立以客户为中心的经营思维，通过客户成功让自己和客户共同实现持续增长。

——李全良　纷享销客COO