案例8　时钟互跟导致2500+设备备用交叉板上报HARD_BAD告警

故障现象

某铁路局，两套2500+设备XCS备用单板上报HARD_BAD告警，业务正常。

组网情况

两个网元处于二纤双向复用段保护环中，环路某一方向光缆中断。

原因分析

光路中断时，无业务中断现象，说明倒换正常。怀疑是时钟跟踪错误导致的告警。

故障定位及处理过程

1.查询网元主机版本为4.5.4.16P03，交叉板软件版本为3.45，FPGA版本为500；

2.查询HARD_BAD告警上报时间为早上5：00，告警参数为0×06，参数0×06表示XCS单板的38M数字锁相环路坏；

3.查询网元历史告警，发现2个网元最近几天都上报SYNC_LOS告警，初步定位是线路时钟引起备板上报HARD_BAD告警；

4.现场检查时钟跟踪发现上述2个网元的时钟跟踪配置错误，当光路断纤后，时钟互跟；修改时钟跟踪后，故障解决。

总结和建议

1.当时钟互锁导致交叉板时钟不断劣化，上告HARD_BAD告警，当告警参数与时钟有关时，注意检查时钟跟踪是否正常；

2.在日常操作中，一定要注意时钟跟踪设置，时钟跟踪不正确会引起指针调整，时间久了会影响业务使用；

3.如果环路设置了时钟保护，核对时钟设置无误后，需要进行时钟倒换测试。