1.3.5 IT资源属性与IT服务属性的映射关系

IT资源作为IT服务的载体，IT资源的每项属性都是为了支撑IT服务的某个或某些属性。

IT资源属性与IT服务属性的映射关系如图1-7所示。

图1-7 IT资源属性与IT服务属性的映射关系

IT资源属性与IT服务属性的映射关系说明如下。

（1）应用系统在业务逻辑方面的功能决定IT服务的功能。

（2）应用系统和网络系统的性能决定IT服务的性能。

（3）应用系统、网络系统、机房环境系统的可扩展能力决定IT服务的可扩展能力。

（4）信息安全系统的安全性能力决定IT服务的安全性。

（5）运行监控系统的管控能力决定IT服务的可管控性。

（6）主IT资源的可靠性决定IT服务的可靠性。

（7）高可用备份资源和灾备资源决定IT服务的连续性。

（8）IT资源的可靠性和连续性决定IT服务的可用性。