·第二节·组织结构优化之路——向组织结构要效益
创造一个真正的有机整体
管理精粹
管理者的任务就是要创造一个有机的整体，并让这个整体的作用大于各组成部分效用的总和。
——《管理：使命、责任、实践》德鲁克
精彩阐释
德鲁克说，管理者的任务就是要创造一个有机的整体，并让这个整体的作用大于各组成部分效用的总和。这就相当于一个交响乐团，在指挥家的努力下，各个独立的乐器组合成一个整体，演奏出美妙动听的乐曲。
艾弗森开车在山间小路上迷了路，慌乱之中，汽车陷入了路边的壕沟里。靠他自己一个人的力量是没有办法把车弄出来的。他看到半山腰有户人家，于是便走过去找人帮忙。
他以为这家农户会有大马力的拖拉机，结果走进院子后才发现这家什么都没有。他看到牲口圈里拴着一匹已经衰老的马。看来只有指望它了。他以为农夫会因为马太瘦弱而拒绝他，可出乎他的意料，农夫说：“约翰完全可以帮你的忙！”
他看着这匹瘦弱不堪的马，觉得很担心，于是问农夫：“您知道附近有没有其他人家？您的马太憔悴了，恐怕不行吧？”农夫自信地说：“附近只有我一家，您放心好了，约翰绝对没有问题的。”
没有别的办法，也只好这样了。农夫把绳子一端固定在汽车上，另一端固定在马脖子上。农夫一边在空中挥舞着鞭子，一边大声吆喝：“使劲，约翰！使劲，汤姆！使劲，琼斯！”声音高亢有力，一会儿，约翰就把汽车从壕沟里给拉了出来。
艾弗森觉得很吃惊，但又感到不解：“这匹马有三个名字吗？”农夫拍了拍马，笑着说：“约翰的眼睛瞎了，汤姆和琼斯是它以前搭档的伙伴。要让约翰感觉到它不是在单打独斗，只要感觉到是在一个团队里，它就有种不服气的劲儿，年轻力壮的马都比不上它。”
老马的故事告诉我们，一个人在团队中的力量可能远远胜于他单打独斗的力量。而赋予它这种力量的就是它所拥有的团队精神。
为了考察应聘人员的团队合作意识，某公司出了这样一道面试题：招聘官将最终进入复试的6个人分成两组，分别把他们关进两间一样的房子里——房子阔绰舒适，生活用品一应俱全；内有一口装满绿豆粥的大锅，每人只发一只长柄的勺子。
12个小时过去后，招聘官先把其中的一组放了出来，他们出来的第一句话就是“快饿死了”。招聘官感到很奇怪：“锅里有足够多的粥，你们为何不吃？”这组人员对这个问题感到十分不满：“你给我们的勺子把太长了，我们没有办法把饭放到嘴中啊！”
招聘官很无奈，接着又把另外一组也放了出来，只见他们一个个红光满面、神采奕奕，他们感谢招聘单位给他们提供可口的粥。第一组人感到大惑不解，问他们是怎样用这么长的勺子吃到东西的。第二组的人齐声说道：“我们是相互喂着吃到的。”
可见，团队精神可以创造出无形的向心力、凝聚力和塑造力。只要大家心往一处想，劲往一块儿使，有困难就可以靠集体的力量克服，没有的东西也就会创造出来，缺少的东西也会心甘情愿地去补上，这样的企业就会战无不胜、攻无不克。
团队精神的培养并不是一朝一夕能完成的，需要一点一滴地铸造。
第一，需要团队领导者具有出众的协调能力。唐僧就是一个突出的代表人物，他虽然没有徒弟们那些降妖除魔的本领，却能用一种坚定的信念把不同性格、不同才能的三个徒弟凝聚一起，形成一个高效的团队，最终到达西天取得真经。
第二，需要团队领导者具有出众的人格魅力，吸引力和感召力。巨人集团老板史玉柱，在公司面临巨大困难、举步维艰的时候，很多员工仍不离不弃，即使不发工资也跟随史玉柱努力拼搏。这就是因为史玉柱身上所散发出的吸引力和感召力令人折服，让员工有工作的热情和冲劲。
第三，需要团队领导具有出众的沟通能力。沟通既要横向进行，又要纵向进行，重要的是要保证沟通的平等性和双向性，让成员能畅所欲言，说出真实的想法。沟通的好处在于能让员工迅速达成一致的观点，形成团队的共同价值观。
第四，需要团队领导掌握激励艺术。团队领导既要重视精神激励又要重视物质激励，两手都要抓、两手都要硬。激励的方式要创新，更要做到激励那些有创新的队员。为了使激励机制更好地发挥作用，还要引入竞争机制。竞争能发现自己的长处和不足，同时也容易发现别人的优势和劣势，相互之间取长补短，从而使整个团队更具凝聚力。
◇充分发挥团队精神的作用◇
团队精神是指一个团队的工作气势和氛围，它用来描述个体或群体在维护共同信仰和目标时表现出来的努力、斗志和效率。
第五，需要团队领导为团队设定共同愿景和目标。所有的人都有了相同的愿望和目标，就能同心协力。目标不要不切实际，过于高远的理想或目标会让员工觉得不切实际而产生不了工作的激情。同样，一个切实际的目标会让整个团队产生征服它的心理作用。
实用指南
在这样一个团队协作的年代，可以说，一个人没有团队精神将难成大事，一个团队如果没有团队精神，将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
事实上，那些基业长青的企业都拥有共创卓越的团队精神，甚至可以说，是否拥有这种团队精神乃是企业能否永续光辉的根本。