活系统:跟任正非学当老板
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三、老板关注系统

曾经有老板与我探讨过,什么是资产。我说,资产就是放在那里,不用操心,它会自动生息的就叫资产。否则叫资源。放错了地方的资源会成为垃圾,那是负债。

老板不要误以为一堆资源放在公司里了,就是你的资产。如果你的各类资源有问题或没有形成系统。这些资源不但会消耗你的现金形成,而且还会持续消耗更多的现金,直至“血液”耗尽。

贝尔斯登正是因大量举债经营,忽视现金流断流的风险,导致其在2008年金融危机中被摩根收购。

所以老板要关注系统的形成,特别是关注形成高效的自控系统。高效的自控系统便是初级活系统。

一个企业的资源是人、财、物、关系、信息,而一个企业的系统就多了,大的叫业务系统,小的有财务系统、人资系统、IT系统、物流系统、生产系统、采购系统……

一个老板最大的失误是投资失误,最大的漏洞就是没有系统,最大的遗憾是不能形成活系统。投资失误,会让企业伤元气;没有系统,会让企业没底气;没有活系统,会让企业不能承受环境的变化。

我见过的老板的习惯性错误就是自己没有系统观,不现实地期待在系统中的某些人去负责整个系统,还是那句话希望员工有“老板思维”。老板希望员工有老板思维时,常常是老板自己没把老板的思想工作做好。员工虽然是活系统重要的参与者,但不是活系统的意志载体,老板才是活系统的意志载体。活系统中,员工将作为活系统的文化载体,但是活系统重视人才培养,而不依赖人才。

老板是系统的“始作俑者”。如果父母基因不好,生出来的小孩肯定先天不良,如果父母不去教育小孩,小孩一定会野蛮生长,最终变成野蛮人一样。暴躁的孩子背后一定有一对不称职的父母,而混乱的企业背后,一定有一个不称职的老板。

中国人民大学黄卫伟和吴春波教授主编的《走出混沌》中这样评价:“华为不是在今天才超越了众多竞争对手,而是在成立的那一天,就已经具有了超越对手的基因。”

不关心系统的老板,是不务正业的老板;不关心当下形成活系统的老板,是不理智的老板。

在这方面,任老板给我们树立了一个好榜样!

早在华为刚从资金断流的危机中走出来,任老板就大力建造管理体系。别的公司做ISO9001,华为就推行三合一的ISO系统,即行政、管理、质保与环境三位一体。这在当时就已是行业领先的观念,其他企业认证只为拿证,而华为就已是严格的五到:想到、说到、写到、做到、记录到。任老板的系统观念可见一斑。

后来任老板又提出要走美国路,必穿美国鞋,引入IBM顾问帮华为建系统。几年的利润全用来支付顾问费。

任老板说,在华为,我们要建立起一个不依赖于人才的系统,这才是一个企业的真正核心竞争力。也只有建立了系统,企业才能由资源的累积、堆积,变成是优质的资产。

谈到建设系统,也说一则有关系统的逸闻。离开华为多年后,我被华为曾经的供应商白云电器请去做咨询顾问,帮助其建立营销体系。

白云电器的老板与任正非先生曾经也互相探访,有深度交流。白云电器的老板说,任老板给过他一个忠告,企业要做大,一定要请咨询公司。我想也是的,做系统至少比做一件衣服复杂,我们做一件衣服还要请裁缝呢,做一个更复杂的活系统,老板一个人怎么能胜任呢?