2.1 管理就是量化，没有数字的管理叫道理

数字是企业管理的基础。我们见过很多企业开会，人人都会讲道理，个个讲得都有理，最后的结果往往都是在推卸责任，浪费了大量时间，议而不能决，哪里谈得上管理？实际上只需要把各部门的数字结果报出来，该干什么就一目了然了。管理层与老板、管理层互相之间的沟通，都需要学会用数字化语言进行沟通，这样沟通过程中信息损耗较少。

数字化管理是代表一家企业管理规范的重要指标。为什么很多大企业都有财务系统？因为财务系统是企业经营大系统中的信息管理系统，财务系统为企业经营提供数字化的信息结果，有了这些信息，才能进行比较，并知道是好是坏。

怎么理解数字化管理？举个例子，很多企业每年都会要求员工述职，进行年终工作总结。为了表现自己工作积极，许多人会洋洋洒洒写上几十页甚至上百页的总结报告。试想想，这样的总结会有多少人耐心去看，并找到重点。从科学管理的角度来说，工作总结并不是页数越多越好，而是越少越好，最好是一页纸就能说清楚，通过数字来表达，精练、重点突出，不需要写过多描述性的文字，这就是外企常说的“一页纸原则”。比如“加强团队建设”是出现在年终总结中频率非常高的一句话，每年都在建设，结果是什么，定性的描述没有价值。所以，不是说一句话就是团队建设，要有具体目标，如财务部门2018年培养总账会计1名、成本会计1名，营销部培养、招聘营销总监2名，物流总监1名等，才能进行衡量。