企业如何管理21世纪政治风险
当今世界的威胁变得复杂，但应对方法并没那么复杂。
2010年，加芙列拉·考珀思韦特（Gabriela Cowperthwaite）看到一则改变她人生的新闻。新闻里说，奥兰多海洋世界（SeaWorld）的一头虎鲸在演出中杀死了一名训练师。住在洛杉矶的考珀思韦特是电影导演，喜欢带自家的双胞胎去圣地亚哥海洋世界看虎鲸。看过这则新闻之后，她用两年时间拍摄了一部调查性质的纪录片《黑鲸》
（Blackfish），讲述主题公园对待虎鲸的方式如何对虎鲸及其训练师双方造成伤害。这部制片成本仅7.6万美元的纪录片迅速蹿红，引起知名人士及动物保护组织关注。海洋世界受到社会公众施加的压力，企业撤销赞助，监管者开始调查公园的安全保护措施，立法者提议禁止监禁饲养虎鲸。《黑鲸》发行18个月后，海洋世界股价暴跌60%，CEO吉姆·艾奇逊（Jim Atchison）宣布辞职。到2018年，海洋世界股价仍未恢复——这一切都是因为一名女性读了一则关于虎鲸的报道，拍了一部小成本电影。
首要问题
挑战
过去的政治风险相对容易理解，多半涉及被没收外国资产，然而现在的政治风险越来越多地由其他因素造成：路人用手机拍视频、地方政府官员颁布法令、恐怖分子制造汽车炸弹袭击事件，等等。
原因
首先，冷战时期超级大国竞争状态结束，地缘政治局势变得更加复杂和不确定。其次，供应链变得更长、更精益，让公司更容易受到遥远地方动乱的影响。最后，新的技术使得社会行动主义不再是社会活动家的专利，路人用手机拍摄的视频可能在网络上疯传，对公司产生严重影响。
解决方案
擅长风险管理的组织具备四项核心能力：理解风险、分析风险、减轻风险、做出回应。本文提供一些问题，可以帮助高管认识到组织在每一项的不足，提升预先做好准备应对风险的能力，尽可能地减小其影响。
以前的政治风险相对容易理解，多半牵涉到统治者出于内政原因攫取外国资产，比如委内瑞拉总统乌戈·查韦斯（Hugo Chávez）。如今会侵占财产的领导者比过去少得多了。而且，虽然商业环境的主要决定因素依旧是国家政府，但现在许多国内外政治风险是其他各方造成的：使用智能手机的个人、发布市政法令的地方政府、制造汽车爆炸案的恐怖分子、负责国际制裁的联合国官员……遥远地方发生的事情，会飞快地影响全世界的商业。越南对中国的抗议，导致美国服装市场缺货。叙利亚内战导致了欧洲的难民危机和恐怖袭击，冲击旅游业。当今世界充斥着新的政治风险。
于公司而言，21世纪的政治风险本质上是政治活动对公司业务产生大的正面或负面影响的可能性。这个概念其实比较新鲜。我们说“政治活动”而非“政府行为”，强调在国家首都、军队驻地和政党总部所在地等常见的风险地点以外其他因素的影响。如今影响商业的政治活动几乎无处不在——家庭、街道乃至云端；聊天室、宿舍、会议室；街上的小酒吧，高端峰会的补充报道。公司若想在竞争中获得优势，必须妥善处理越来越多的全球政治因素可能带来的影响。
21世纪的许多政治风险，分开考虑似乎都是小概率事件。美国人被外国恐怖分子杀害的概率约为1/45000，远低于中暑和被食物噎住的致死率。社会行动主义的纪录片多半不会像《黑鲸》一样引起轰动。然而这些风险累积起来，就变得非常可观，且容易被低估。某一项政治风险立刻对某公司在某个城市的业务产生影响，这个概率很低，可是世界某处发生的某些政治风险随着时间推移逐渐对商业产生严重影响的概率高得惊人。一连串小概率事件加起来，总的发生率其实并不低。
所幸，虽然政治风险变得更加复杂，但应对之法仍然简单易懂。组织做好基础工作，就可以走在前面。我们根据现有的优秀应对方法，总结我们做过的领导力实验和研究，得出组织危机管理的四大核心能力，并提供一系列问题帮助高管发现组织能力的欠缺，更好地应对这个全球不安全（global insecurity）愈演愈烈的时代。
政治风险的十种类型
下表总结了当代公司可能面临的主要政治风险类型。我们对政治风险的定义，不只是政府行动对公司产生重大影响，还包括更多的人和组织的政治行动产生的影响。不过，我们选择不包含气候变化和纯粹的经济风险。气候变化是一项重大的全球挑战，但我们认为它更像是增加风险的因素，而非独立的一类风险。气候变化可能会引起社会行动、新法规颁布、内战和州际冲突等下表列出的多种政治行动。不讨论经济风险则是因为多数公司早就在讨论这个问题，考察各个市场的通货膨胀、劳动力市场、增长率和人均收入等因素。
管理政治风险的指导性问题
要实现有效的风险管理，需要四种核心能力：理解风险、分析风险、减轻风险和对危机做出回应。每项能力都有三个问题，可以帮助管理者寻找不足和改进的空间。
