前言

我们处在一个不断变革和创新的时代，信息技术的应用和信息资源的开发利用使文书与档案工作面临挑战和机遇，文书与档案管理的理念、环境、模式和方法悄然发生着变化，同时也对秘书教育、文书与档案管理教材提出了更高的要求。这就需要我们立足于时代背景，转变观念，探索文书与档案工作的新情况、新问题，探讨秘书教育的新特点，建设任务驱动、项目导向型新体例的文书与档案管理教材。

本书立足于高等职业教育，以就业为导向，以培养高素质的应用型文秘人才为宗旨，针对我国当前文书与档案管理的实际状况，结合国内外文书与档案管理研究的最新成果，以职业标准为准绳，本着科学、系统、实用的原则对文书与档案管理工作进行了充分的理论与实践的阐述。

本书的特色主要体现在以下五个方面：

一是体现双证教育理念。内容贴近文秘活动，贴近文书与档案工作，贴近秘书职业技能鉴定要求。

二是突出操作技能的培养。秘书在工作活动中起着参谋和助手作用，必须具备知识修养、技能修养。教材设置了知识目标和能力目标，尤其是能力目标的内容是根据每项技能的工作程序按步骤描述，而且能力目标均有所对应的任务实训，将课堂教学与工作实际结合，营造开放的学习环境和氛围，便于学习者掌握操作技能。

三是编写结构新颖。为了适应职业教育改革的需要，达到教材改革的目的，本书的结构编排独具匠心。各章由学习目标、模拟情景、任务驱动、任务分解、任务解析、任务实训、知识梳理、分析思考、目标检测、阅读材料构成，使读者在明确目标的基础上，从学习者进入工作者角色，从了解工作任务到能够完成工作任务，从学习知识到自我检测，从归纳总结到拓展思维。内容编排呈递进关系，构成文书与档案管理职业基础、专业技术技能和综合业务能力三个层面。

四是凸显任务驱动、项目导向特色。教材体现从工作行为向基础知识渗透的思路。结合文书与档案工作实际设计模拟工作情景，布置与规划工作任务，将工作任务与理论知识有机结合，用知识指导工作任务的完成和专业技术能力训练，达到加强对学生岗位职业能力培养和提高运用理论解决问题能力的目的。

五是编写形式生动活泼。全书文字简练、通俗，正文中插入相关链接，大量的图形、表格和图片使全书图文并茂。采用流程图说明工作步骤，既产生很好的阅读效果，又便于技能的掌握。

本书由刘萌教授主编并对全书进行统稿，徐明友、吴志凌老师为副主编。参加本书编写的院校有：中华女子学院、安徽商贸职业技术学院、安徽机电职业技术学院、长沙民政职业技术学院、湖南广播电视大学。各章编写人员如下：郑晓明，第一章、第二章；徐明友，第三章、第五章；王冬冬，第四章；徐梅，第六章、第八章；刘萌，第七章；何艳平，第九章；吴志凌，第十章。本书可作为高等院校秘书专业的教学及参考用书，也可作为秘书职业技能鉴定以及培训或研究的参考用书。

由于作者水平有限，书中难免有疏漏和不当之处，祈请读者不吝指正。

刘萌

二○○九年十一月于北京