西贝的服务员为什么总爱笑：贾国龙激励3万员工的管理哲学

为什么是京东？为什么京东能快速转变？过去的京东从何而来？未来京东将去何处？“重新定义京东”系列三部作品将为读者呈现京东创新、增长和管理之法，系统、全面地分享京东成长发展的启示意义。本书立足增长这一关键词，从重新定义增长、京东增长的独特性、京东增长图景以及未来增长四个维度出发，聚焦京东增长的终极逻辑和底层架构，剖析京东多年发展历程中，如何后来居上、造局领先，逐步成长为中国头部企业。本书针对京东提出雷

本书主要针对计算机、信息系统、移动互联网、大数据等信息技术如何对企业跨组织治理（合作）机制进行数字化改造与升级进行研究。具体内容由三个部分组成：首先，构建整体理论框架；其次，探讨传统信息技术对权力、关系与合同治理（合作）三种机制数字化改造与优化的过程；最后，探讨大数据、区块链等新兴信息技术如何实现企业跨组织治理（合作）机制数字化转型与升级。本书适合跨组织治理（合作）领域研究者阅读参考，同时也适合实

提问型管理就是在恰当的时机抛出关键问题，通过提问引导员工拨开迷雾，快速找到正确的方向；通过提问引导员工反思自身的工作方法，优化解决方案；通过提问激发员工的自驱力，增强团队凝聚力。懂得提问，管理会变得更简单。那么，如何才能正确提问，以问代管呢？阅读本书，学习高情商、高效能管理者的领导策略。

企业价值观对企业重大经营决策和员工行为塑造起着非常重要的影响。如何从理论上构建一个核心价值观突出、层次分明的价值观体系是本书研究的主要内容。本书对国外学者关于企业价值观的理论进行了整合，认为企业价值观体系主要包括核心价值观和一般价值观两个部分。同时，本书通过丰富的案例分析，说明企业价值观体系的设计原理，并结合既有的企业文化和企业价值观理论，提出企业价值观管理的步骤和方法。最后，本书以2017年的中

《新出海实战》是一本为中国企业量身打造的国际化战略、战术、实战指导手册。本书从出海的战略驱动力、目标市场选择、海外业务开展、国际化组织建设、风险管理等多角度深入剖析，结合成功企业的国际化案例，为读者提供了一套系统、实用、可操作的出海策略与实战打法，旨在帮助中国企业在全球市场中稳健发展，实现长远的国际化目标。本书作者长期从事海外业务拓展工作，具有很强的理论基础和实践经验。本书适合中国企业的决策者、中

创新对于国家经济和社会发展很重要，对于企业来说，更是其持续发展和基业长青的根本所在。首先，本书以认知评价理论和资源保存理论为基础，遵循“员工认知评价—应对策略选择—行为结果”这一思路，在个体层面分析了个体对工作不安全感的认知差异是如何引发员工进行情绪劳动策略的选择，进而导致员工创新行为的过程机制。其次，本书遵循“团队输入—团队过程—团队输出”这一思路，探讨了团队层面的工作不安全感对团队创新的影响机

本书是宋志平先生的经典作品，既是他45年企业管理实践心得的“开源”之作，也是其经管哲学的“根”与“魂”，全方位记录了这位大型企业领军者在推动企业市场化改革、规范治理、转型升级、高质量发展、建设世界级企业等企业全生命周期进程中做出的不懈努力和久经检验的经营管理智慧。《经营方略（全新修订版）》在萃取前版精华内容的基础上，根据企业发展新问题、新挑战进行了延伸和发展，每个章节都有新的内容和观点，如何提升核

本书围绕企业人力资源管理中招聘和培训模块展开，共分为上下两篇。上篇围绕员工招聘工作，由第一章打好招聘这场仗、第二章战略招聘管理要做的准备、第三章招聘需求管理与计划制定、第四章高效的人员甄选评价策略、第五章人员的录用与留存管理、第六章招聘效果评估等构成。本书下篇主要介绍员工培训该怎样做。第七章从员工培训管理角度，对员工培训进行理论讲述；第八章介绍培训的体系化，清晰培训需求，制定培训方案，做好培训评估

本书开篇以案例的形式溯源中西方酒店品牌形象的发展历程，并对酒店品牌的构成要素作详细讲解，同时介绍了酒店品牌形象设计的功能与原则。通过系统的理论与大量真实、经典、优秀的酒店真实设计案例相，深入阐述了酒店品牌形象设计的一般流程、酒店品牌形象设计基础系统和应用系统、酒店品牌形象设计手册制作的方法、以及对未来酒店品牌发展前瞻性的探索。