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物业客户服务培训与管理手册（第2版）
更新时间：2019-07-26 18:46:21
最新章节：7.1.7 社区文化活动管理的相关表格开会员，本书免费读 >
《物业客户服务培训与管理手册(第2版)》用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容，内容包括客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者对物业管理客户服务工作有更全面和深入的认识，具有实操性、全面性、工具性、规范性、流程性。本书特别适合作为物业客户服务人员的入门培训教程，也适合为物业客服部的主管经理制订相关管理制度的参考书籍，也是广大物业客服人员职业提升的实用读本。同时，本书还是物业公司其他管理和服务部门的从业人员提升自身管理、服务水平的必读书籍，是物业和房地产相关专业师生的教材。
品牌：机械工业出版社
上架时间：2014-07-01 00:00:00
出版社：机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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精准扶贫精准脱贫百村调研·新店台村卷：激发内生动力 巩固脱贫成果
新店台村是甘肃省敦煌市莫高镇的一个远郊村，该村不存在大面积贫困，也不存在绝对贫困，只有小面积的相对贫困，贫困面为6%。本书就是通过调查问卷、个别访谈和开座谈会的形式，对新店台村入村入户调研的总结和思考，主要内容包括新店台村经济社会发展概况，基于贫困户和非贫困户对比的扶贫脱贫调查，新店台村贫困现状、致贫原因、扶贫举措、脱贫效果及存在的问题，扶贫脱贫经验启示及对策建议，等等。经济5万字 - 会员
全球价值链与工业发展：来自中国、东南亚和南亚的经验
本书是对外经济贸易大学和联合国工业发展组织的合作研究成果，从宏观视角和企业维度刻画了全球价值链在亚洲的地理分布，分析了全球价值链参与的决定性因素，讨论了全球价值链参与对经济发展、结构转型和环境的影响，揭示了沿全球价值链升级的可行路径以及国家和行业的异质性。在全球价值链快速发展变革的今天，本书为发展中国家更好地融入全球价值链提供了政策建议，助其利用全球价值链现象所产生的诸多机遇来促进工业发展和经济繁经济8.9万字 - 会员
中国百村调查丛书·银达村：文化新村
本书选取甘肃省酒泉市肃州区银达村作为“中国百村经济社会调查”的研究对象，不仅有意于发掘一个地处西部的传统村落“因文而名、因文而兴、因文而荣”的历史变迁，追寻乡村文化发展印迹、展现群众文化活动魅力，更有心于探究典型村落如何适应时代变革、坚守文化自信，揭示其何以实现经济社会与乡村文化协调共进，为党和国家的农村政策特别是乡村文化振兴提供决策参考。经济17.4万字 - 会员
攀西民族地区乡村振兴特色发展路径研究
本书从资源环境基础、地理开发条件和社会发展等方面对乡村振兴的影响，评价攀西地区乡村振兴资源环境开发条件对人口、经济要素集聚及康养小镇建设的作用机制，揭示影响攀西地区产业振兴的关键制约要素，为探索产业振兴合理的发展路径。首先，分析攀西地区产业振兴面临的困难。全面分析当前阶段造成攀西地区产业振兴的困难之处。从农业生产条件、基础设施建设水平、产业转化动力、人力资源供给、社会发育程度低以及创新能力等方面，经济10.4万字 - 会员
精准扶贫精准脱贫百村调研·王井村卷：多方协同下的多元路径脱贫
王井村，位于鲁西北地区，除区域发展落后与自然灾害频发等外部因素外，疾病、年老、残疾是其最主要的直接致贫原因。本书内容主要包括：王井村基本状况及贫困特征、住户调查问卷数据分析、精准扶贫中的多元路径、精准脱贫中的多方协同、结论与建议五个部分。同时为了更加直观地反映其精准扶贫的过程，正文之后附有笔者对王井村第一书记与村委会文书的访谈记录。经济7万字 - 会员
精准扶贫精准脱贫百村调研·萂村卷：基层党建与精准扶贫双推进
萂村是云南省大理白族自治州宾川县大营镇的一个村，2013年被列为宾川县23个建档立卡贫困村之一。为有效破解全村贫困群众脱贫增收难题，萂村人通过强弱结合、合作互补，实现共建共享、多方共赢的方式，建立了“党支部+龙头企业+贫困户”的产业扶贫新模式。本书在对萂村概况、经济发展情况、社会发展情况的基础上，对其精准扶贫精准脱贫历程进行总结回顾，并提炼出萂村基层党建与精准扶贫双推进模式，对于精准扶贫精准脱贫工经济4.8万字 - 会员
“三农”短视频：从入门到精通
“三农”短视频旨在对与“三农”有关的内容进行网络传播，从而唤醒人们心中的乡土记忆，使人们构建对乡村生活的感知，生发对田园生活方式的想象与期待。本书共五章：第一章讲述“三农”短视频现状以及相关概念。第二章从产品选择、包装、团队、文案等方面讲述三农短视频内容的打造。第三章重点讲如何从“三农”短视频的制作和推广入手，提高“三农”短视频的流量、利润等。第四章重点讲述“三农”产品的视频直播带货技巧。第五章讲经济7.6万字 - 会员
中国支付清算发展报告（2020）
本书由总报告和专题报告两部分构成。总报告全面分析了我国支付清算体系的发展历程、现状特点、存在问题及发展趋势，并且运用量化分析工具考察了支付清算体系运行与宏观经济变量、区域经济和金融发展、金融系统稳定、货币政策等的内在关联；专题报告跟踪分析了国内外支付清算体系的发展状况、热点与难点问题，系统梳理了近年来支付领域的相关研究文献。经济14万字 - 会员
微区位原理研究
近年来，人本主义与行为主义的“微区位”已成为多学科交叉的研究领域。微区位所涉及的“区位感知”“区位行为”“区位价值”“区位公平”“区位可获”“区位剥夺”等理论单元在城市与区域经济领域具有极其重要的现实意义。本书从多个不同视角切入，通过对国内外文献的挖掘和案例分析，从不同学科中提炼微区位原理的核心主张，并以特定的方式阐释微区位的概念、内涵及其构成，并以西安为例进行实证分析，旨在发掘区位的“微”属性，经济20.7万字
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